客服邮箱
407771144@qq.com
发送邮件用户支持
如果你在使用 零基础学英语 时遇到问题,可以通过以下方式联系我们并请求支持。
请先确认网络连接正常,并检查手机号、邮箱或验证码是否正确。仍无法登录时,请邮件联系支持团队。
请确认已登录同一账号并开启网络权限。如果问题持续,请提供账号和发生时间。
iOS 订阅由 App Store 管理,请在 Apple ID 订阅中查看;其他支付问题请联系官方客服。
我们通常会在 1-2 个工作日 内回复用户请求。
用户还可以查看隐私政策与服务条款,了解数据使用、账号管理和用户权利。